Jovem aprendiz Itaú

Criado para dar oportunidade de primeiro emprego a jovens, o programa Jovem Aprendiz do Itaú está alinhado ao propósito do banco de “estimular o poder de transformação das pessoas”. O programa segue a Lei de Aprendizagem, que determina que as instituições devem destinar até 15% de suas vagas para esse fim.

🎯 Missão e Propósito

O programa tem a missão de promover a inserção de jovens no mercado de trabalho, e esse objetivo tem tudo a ver com o propósito do Itaú: estimular o poder de transformação das pessoas. O banco busca jovens com muita disposição e vontade de aprender, acreditando que a diversidade de talentos com diferentes histórias, formações, experiências e habilidades ajudam a construir um Itaú “Feito de Futuro”.

⏳ Duração e Carga Horária

O programa tem duração de até dois anos e conta com mais de 800 horas de capacitação teórica e prática. A carga horária diária fica entre 4 e 6 horas, não podendo ultrapassar esse limite (meio período), e os jovens aprendizes poderão atuar na instituição por um período inferior ou igual a 4 semestres.

🏢 Áreas de Atuação

O programa é dividido em 3 principais áreas de atuação:

1. Rede de Agências: O aprendiz atua próximo aos caixas eletrônicos ou hall de entrada, interagindo com o cliente para indicar o canal mais adequado à sua solicitação.

2. Rede (Maquininhas): O Itaú possui a empresa Rede em seu grupo — dona da famosa maquininha laranja. Os aprendizes entram em contato com clientes via telefone para realizar pesquisas de satisfação (NPS — Net Promoter Score).

3. Administração Central: São vagas para áreas administrativas e internas, disponíveis apenas em São Paulo, com contato com ferramentas como Excel, PowerPoint e, dependendo da área, programação em linguagens como Java.

O programa conta com mais de 600 horas de capacitação teórica cobrindo cultura geral, temas bancários, informática, etiqueta corporativa, questões éticas e comportamentais. O banco oferece capacitação em diversas áreas, entre as quais se destacam habilidade comportamental, conhecimento de informática, mercado de finanças, tecnologia, atendimento ao público e direitos humanos. Além disso, os participantes recebem avaliações periódicas e têm um plano de desenvolvimento pessoal.

✅ Requisitos para Participar

Os critérios gerais incluem: ter entre 16 e 22 anos (para pessoas com deficiência, não há limite de idade); estar cursando ou já ter concluído o Ensino Médio; ter disponibilidade para cumprir jornada de 4 a 6 horas diárias; e ser preferencialmente aluno de escola pública, reforçando o compromisso do Itaú com a inclusão social e diversidade.

💰 Benefícios Oferecidos

Os benefícios incluem bolsa-auxílio mensal, vale-transporte, vale-refeição ou vale-alimentação, assistência médica e odontológica, seguro de vida, auxílio-creche para mães aprendizes, Participação nos Lucros e Resultados (PLR) e cursos de capacitação e desenvolvimento.

Além disso, a remuneração estimada chega a R$ 979,00 com benefícios, de acordo com dados do Glassdoor.

📈 Escala e Abrangência

Mensalmente são contratados, em média, 200 jovens para o Programa Jovem Aprendiz, o que representa mais de 1.700 novos aprendizes por ano em todo o Brasil. As vagas são para agências em todo o país.

🔄 Processo Seletivo

O processo conta com as seguintes etapas:

• Inscrição online pelo portal carreiras.itau.com.br ou pela plataforma Gupy (vemproitau.gupy.io)
• Testes online — podem ser eliminatórios, então merecem atenção
• Entrevista individual ou dinâmica de grupo com o gestor da área
• Nessa etapa, é interessante mostrar que você pesquisou sobre o Itaú, sobre o Programa Jovem Aprendiz, que entende os desafios do setor bancário e conhece a cultura e o propósito do banco.

🌟 Possibilidade de Efetivação

Se, após o período do programa, o Itaú gostar do seu trabalho, o banco pode efetivá-lo. O contrato pode durar até dois anos, e, ao fim do período, há a possibilidade de efetivação, dependendo do desempenho e da disponibilidade de vagas.

♿ Programas de Inclusão Paralelos

Além do Jovem Aprendiz tradicional, o Itaú também conta com programas exclusivos para Pessoas com Deficiência: o Impulsione (formação comercial com certificação CPA-10) e o Transforma (formação para atuar em diversas áreas do varejo e atacado).

Resumindo: o Jovem Aprendiz Itaú é uma das melhores portas de entrada para o mercado de trabalho no Brasil, combinando renda, formação de qualidade e a credencial de um dos maiores bancos do mundo no currículo.